Solución de problemas y glosario

Soluciones rápidas para las situaciones más habituales y un glosario de los términos utilizados en este manual.

Problemas frecuentes

El dispositivo no muestra ninguna dirección IP al arrancar

Es probable que su red no asigne direcciones automáticamente. Siga el capítulo 6 para asignarle una dirección fija.

No puedo conectarme por SSH

Compruebe que el cable de red esté en el puerto eth0, que la dirección IP sea correcta y que el usuario y la contraseña sean correctos; el ordenador debe estar en la misma red que la Raspberry.

La interfaz no se abre en el navegador

Confirme que el dispositivo esté encendido, que escriba la dirección correcta (con «:3000» al final) y que su ordenador esté en la misma red.

No aparece «SRT input detected»

Compruebe que la dirección de la señal de origen sea correcta y que la fuente esté transmitiendo. El dispositivo reintenta la conexión automáticamente. En ocasiones, tras un reinicio o un corte de corriente, el Gateway tarda un poco en arrancar porque ejecuta una autocomprobación; tenga paciencia: una vez cargado, la reproducción del stream es rápida.

No hay distribución multicast

Compruebe el adaptador USB-Ethernet y el cable en el puerto eth1, y revise la configuración de la LAN (capítulo 11). Reinicie el dispositivo si es necesario.

El vídeo se ve pixelado o congelado

Normalmente es un problema con la señal de origen o con la red (internet o red local). Revise la sección Network del panel. Verifique el ancho de banda disponible y la calidad de servicio de la red.

Aparece un aviso de licencia

El dispositivo necesita una clave de licencia activa: actívelo desde su consola local o compruebe la clave que tiene (capítulo 9).

Glosario

• SRT: un protocolo para transportar vídeo por internet de forma fiable.
• HLS: un formato de streaming basado en HTTP muy utilizado.
• UDP: el protocolo de red que el dispositivo usa para entregar la señal en la red local.
• Unicast: entrega a un único dispositivo receptor.
• Multicast: entrega simultánea a varios receptores en la red local.
• MPTS: una señal que transporta varios canales (programas) a la vez.
• Programas: cada uno de los canales contenidos en un stream.
• Slot: una fuente y salida de stream independiente, con su propio puerto.
• Failover: conmutación automática a una fuente de respaldo si la principal falla.
• eth0 / eth1: los dos puertos de red del dispositivo: gestión e internet (eth0), y distribución multicast (eth1).
• HDMI: salida de vídeo para una pantalla a través del puerto HDMI de la Raspberry Pi.
• Stream: la señal de vídeo continua generada por una URL activa.